Карагандинцы могут выбрать или сменить поликлинику онлайн

В Карагандинской области, как и по всему Казахстану, 1 сентября стартовала ежегодная кампания по прикреплению к поликлиникам. На выбор или смену организации первичной медико-санитарной помощи отводится 2 месяца – до 1 ноября, сообщает gov.kz

Подавшие заявку в этот период начнут получать услуги в выбранной медорганизации с 1 января 2026 года (при наличии у неё договора с Фондом социального медицинского страхования).

В министерстве здравоохранения напомнили, кто может прикрепиться к поликлинике:

- граждане Республики Казахстан;
- иностранцы и лица без гражданства, постоянно проживающие в РК (при наличии вида на жительство);
- трудовые мигранты и члены их семей из стран ЕАЭС (Россия, Беларусь, Кыргызстан, Армения) при наличии договора добровольного или вмененного медицинского страхования.

Подать заявку можно онлайн – через портал eGov.kz (рассмотрение – один рабочий день) либо лично в выбранной поликлинике.

Открепление от прежней поликлиники происходит автоматически. Если вас всё устраивает и вы не желаете менять медорганизацию, не нужно повторно подавать заявление.

Рекомендуется выбирать поликлинику в шаговой доступности (15–20 минут пешком) – это важно для выездной помощи на дом. В целом прикрепление допускается в пределах своего населённого пункта. Также отмечается важность семейного подхода, когда все члены семьи прикреплены к одному участковому врачу. Это повышает качество медицинского сопровождения.

Причины отказа в прикреплении:

- недостоверные данные в заявлении;
- проживание в другом населённом пункте;
- превышение лимита прикрепленных пациентов в поликлинике;
- отсутствие документов для прикрепления ребёнка.

Нормативы численности прикреплённого населения к одному участку:

- врач общей практики – до 1700 человек;
- участковый терапевт – до 2200 взрослых;
- участковый педиатр – до 500 детей 0–6 лет или до 900 детей 0–14 лет.

С имеющими вопросами можно обратиться в службу поддержки пациента своей поликлиники или Фонд социального медицинского страхования.

Также доступны:

- сайт msqory.kz;
- мобильное приложение Qoldau 24/7;
- чат-бот SaqtandyryBot в Telegram.

Действует единый контакт-центр 1414.