Акиму Карагандинской области поступило более 100 вопросов. Жители чаще всего просили первого руководителя региона помочь найти работу, получить жильё или решить вопросы личного характера. Также затрагивались темы благоустройства дворов, общественного транспорта, освещения улиц, ремонта дорог.
Он подчеркнул, что во время личного приёма граждан не услышал о нерешаемых проблемах. По каждому вопросу аким области в тот же день дал соответствующие поручения.
Единый день приёма граждан провели в рамках реализации поручений Главы государства по переходу на концепцию «Слышащего государства». Он прошёл во всех городах и сёлах страны 21 ноября. Приём вели акимы и руководители всех государственных учреждений.