Тимур Турлов: у экосистемы должна быть большая внутренняя гравитация, чтобы стать успешной

Бизнесмен-миллиардер Тимур Турлов стал гостем нового подкаста Руслана Шаекина. Основатель и глава Freedom Holding Corp. поделился своим видением развития бизнеса, ролью команды в его успехе, а также взглядами на жизнь.

Подкаст вышел в середине июня, когда рыночная капитализация холдинга Freedom на американской бирже Nasdaq находилась вблизи исторических максимумов и составляла около $10 млрд. За последние несколько лет компания сделала большой шаг вперед вопросе диверсификации бизнеса и роста ключевых показателей. Согласно отчетности за 2025 финансовый год, выручка холдинга превысила $2 млрд, хотя еще два года назад составляла около $800 млн.

Сегодня в экосистему Freedom входят компании, являющиеся лидерами в своих сегментах. Так, брокерский бизнес представлен крупнейшими в Казахстане игроками Freedom Finance Global и АО «Фридом Финанс», банк Freedom Bank прочно обосновался в топ-10 фининститутов республики, страховые компании Freedom Insurance и Freedom Life удваивают свой бизнес из года в год. Онлайн-сервисы Arbuz.kz, Freedom Ticketon, Freedom Travel, а также платежная система Freedom Pay дополняют экосистему удобными и полезными интернет-сервисами. Телекоммуникационный оператор и стриминговая платформа Freedom Telecom – два новых и перспективных бизнес-направления – находятся в стадии активного наращивания инфраструктуры.

На сегодняшний день офисы холдинга работают в 22 странах, включая Казахстан, Армению, Таджикистан и другие страны. Общий штат компании превышает 8,8 тысяч человек.

Добиться такого успеха было бы невозможно малыми цифрами, уверен Тимур Турлов. «Для того, чтобы экосистема жила, и она была прибыльной, она должна быть большой. Ты не можешь построить устойчивую экосистему с долей рынка в 2%», – заявил Тимур Турлов в подкасте Руслана Шаекина. По мнению бизнесмена, в «ядре» системы должна концентрироваться большая гравитационная сила, которая бы притягивала клиентов и не позволяла бы им переходить к конкурентам. Для Freedom таким объектом стало «суперприложение» Freedom SuperApp, объединившее в себе все продукты и услуги холдинга для физлиц. По оценке Турлова, приведенной им своем блоге на Facebook, за первый год приложение скачали более 1,8 млн пользователей, а к началу июня 2025-го их число достигло 2,3 млн.

Кадры решают

Тем не менее одного лишь приложения недостаточно для смены потребительских привычек аудитории. Необходимо предлагать ей различные материальные стимулы (более низкие цены, систему поощрений и т.д.) в течение не менее двух лет, чтобы изменить парадигму мышления, уверен бизнесмен. В итоге это приводит к тому, что доля транзакций клиентов через экосистему относительно их финпотока в целом вырастает до значимых значений. «По косвенным параметрам, около десяти процентов всех розничных операций наших клиентов сейчас приходится на нас», – отметил Тимур Турлов.

В построении многомиллиардного бизнеса роль команды резко возрастает. «Без веры и видения не бывает ничего: ты не соберешь ни ресурсы, ни команду, ни сподвижников.  Но без хорошего, качественного «экзекьюшена» (реализации идеи), людей, которые сделают твои мечты реальностью, не будет вообще ничего», – уверен Тимур Турлов. Он вспомнил, как долгое время не понимал, почему американские стартапы, имевшие в активе только концепт и команду, порой оценивались венчурными инвесторами в десятки миллионов долларов. «Идея не стоит ничего, я в этом глубоко убежден.  Если бы можно было зарабатывать, продавая идеи, я бы разбогател гораздо быстрее… Именно люди создают миллиарды в конечном счете – не земля, не административный ресурс. По-настоящему большие деньги создают только таланты», – добавил Тимур Турлов. Руководитель становится амбассадором того, что сотворила его команда, а порой, когда это требуется, и визионером.

Холдинг Freedom потратил сотни миллионов долларов на покупку различных компаний и онлайн-сервисов, зачастую переплачивая за приобретаемый бизнес. Но в конечном итоге он всегда видел в новом активе команду талантливых профессионалов, способные дополнить холдинг недостающими компетенциями и продуктами. Впрочем, признался бизнесмен, на сегодняшний день уже накопилась критическая масса приобретенных проектов, которым еще только предстоит влиться в экосистему. На это потребуется время, поэтому Freedom сделал временную паузу на рынке M&A.

Молодым интересным стартапам всегда найдется место, но их разработчикам не стоит ждать, что Тимур Турлов и его команда выступят в роли бездумных кошельков. «Если вы докажете, что умеете «летать» сами, без нашей помощи, вот тогда мы дадим вам ресурсы и все остальные вещи. Важно, чтобы мы хотели вас купить, а не вы хотели к нам прийти», – добавил он. Проекты в первую очередь должны доказать свою жизнеспособность и масштабируемость, тогда Freedom готов выступить в качестве партнера и покровителя.