В Казахстане утвердили единые правила работы визит-центров для туристов

Министерство туризма и спорта Казахстана утвердило единые правила работы визит-центров. Новый стандарт направлен на повышение качества обслуживания туристов, улучшение безопасности и доступности туристической информации, передает inKaragandy.kz.

Согласно новым требованиям, визит-центры будут предоставлять актуальную информацию о достопримечательностях, туристических маршрутах и доступных услугах. Особое внимание уделено вопросам безопасности: если посещение туристического объекта станет невозможным, сотрудники обязаны уведомить посетителей и разместить соответствующую информацию на официальном сайте не позднее чем через один час после получения данных.

Также документ предусматривает обслуживание посетителей на казахском, русском и английском языках, а также создание безбарьерной среды для людей с ограниченными возможностями.

В Министерстве туризма и спорта считают, что единые стандарты помогут сделать путешествия по Казахстану более комфортными, безопасными и удобными для туристов.